6개월 무료와 3개월 1000원 구독권으로 9개월 동안 잘 사용하던 네이버 바이브(Vibe)를 해지하기로 했다. 모든 스트리밍 서비스가 그렇듯 역시 해지 버튼은 참 찾기가 어려운 곳에 꽁꽁 잘 숨겨두었는데, 혹시 잘 찾지 못하는 분들을 위해 네이버 바이브 앱에서 간단하게 해지하는 방법을 포스팅해보려고 한다.
네이버 바이브 앱에서 간단하게 해지하는 방법 따라하기
해지 버튼 찾아가기
일단 네이버 바이브 앱을 켜고 아래 사진을 하나씩 보면서 '노란색'으로 표시해 둔 곳을 따라오시면 됩니다.
1. 음악 보관함을 열고 설정 표시를 찾는다.
네이버 바이브 앱에서 맨 아래 오른쪽 '사람 표시'를 누르면 음악 보관함이 열리는데 거기서 오른쪽을 보면 '톱니바퀴 모양'의 '설정' 버튼이 있다. 여기를 꾹 눌러보자.
2. My 멤버십 메뉴를 찾는다.
설정 버튼을 누르면 '계정 및 멤버십' 메뉴들이 나오는데 그중에서 두 번째 'My 멤버십/ 구독' 버튼을 눌러서 들어가면 'My 멤버십'이라는 페이지가 표시된다.
3. 멤버십 변경 버튼을 찾는다.
My 멤버십 페이지에 들어와서 아래로 스크롤을 내리다 보면 VIBE 무료 혜택을 소문내 달라는 광고 아래 가운데에 조그맣게 '멤버십 변경'이라는 버튼이 있는 게 보인다. 여기서부터는 글씨가 작게 표시되고 그냥 지나칠 수 있으니 버튼을 잘 찾아서 눌러보자.
4. 구독 해지 버튼을 찾는다.
자, 이제부터는 계속 깨알같이 숨어있는 구독 해지 버튼을 잘 찾아서 누르면 된다. 위의 멤버십 변경을 누르면 나오는 페이지에서 스크롤을 내리면 역시 광고 밑에 '멤버십 구매 시 참고하세요' 오른쪽에 '구독 해지' 클릭.
그 다음 나오는 '멤버십 결제 관리' 창에서 다시 가운데 숨어있는 '구독 해지' 버튼을 클릭해준다.
5. 혜택 포기 버튼을 찾는다.
이제 거의 다 왔는데 여기서부터는 다시 '혜택 포기' 버튼을 찾아서 눌러주면 된다. '잠시만요!' 하고 나오는 혜택 어필 문구 아래 '혜택 포기' 버튼을 눌러준다. 혹시라도 혜택이 마음에 들어서 여기서 멈추고 싶으면 '멤버십 유지' 버튼을 누르면 된다.
'혜택 포기'를 눌렀다면 또 한 번 '다시 잠시만요!'가 나오는데 여기서도 미련 없이 '혜택 포기' 버튼을 누른다.
6. 해지 완료
그러면 이제 끝. '다시 돌아오길 기다릴게요!' 라고 나오고 아래에 '멤버십 해지 예약이 완료되었습니다'라는 문구가 나오면 해지가 완료된 거다. 그래도 잔여기간까지는 무제한으로 들을 수가 있다.
7. 해지 확인
혹시 모르니까 'My 멤버십' 메뉴에 들어가 확인해 보면 '다음 결제일' 아래에 '해지 신청중'이라고 나온 걸 볼 수 있다. 나 같은 경우는 5월 8일까지 서비스를 이용할 수 있으니까 5월 8일 날 해지가 완료되는 거다.
8. 네이버 바이브 고객센터
혹시 해지 과정이나 다른 문제가 생겼다면 아래의 네이버 바이브 고객센터에 채팅이나 이메일로 문의를 남길 수 있다. 물론 네이버의 서비스인 만큼 전화 상담이 가능한 고객센터는 없고 채팅이나 이메일로만 문의가 가능하다.
https://help.naver.com/support/service/main.help?serviceNo=20371
네이버 고객센터
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help.naver.com
아쉽게도 해지했지만 지금까지 써본 음악 스트리밍 서비스 중에 가장 마음에 들었던 네이버 바이브(Vibe). 취향에 맞는 노래를 추천해 주는 서비스도 좋고 네이버 뮤직과 연계되어 있어서 여러 가지 콘텐츠가 풍부한 점도 좋다. 그래서 오빠의 계정으로 다시 무료 서비스를 이용할 예정이다.
혹시 가족의 계정 중에 바이브를 아직 사용하지 않은 계정이 있다면 이렇게 돌아가면서 듣는 것도 좋을 것 같다. 아쉬운 점이라면 예전에는 6개월 무료에 3개월 1000원 서비스가 있었는데, 지금 찾아보니 4개월 무료 서비스로 바뀐 것 같고 아마도 그 기간이 지나면 3개월 1000원 서비스는 계속해주지 않을까 싶다. 9개월 동안 정말 잘 사용했는데 7개월이라니 좀 아쉽긴 하다.
